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智汇推:不打好框架的内容运营不是好运营

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2017-02-13 浏览次数:

  在营销领域,没有人会不知道“内容为王”这条金句,内容的重要性可想而知。内容运营包含了多方面的内容,比如内容的定位、用户需求、产品调性等,不过智汇推小编认为在开展营销之前,我们要先打好运营的框架。本文将主要从内容的概念、作用、做内容运营的方法、数据检测等4个方面来阐述。

  一、内容的概念

  内容运营是一种运营手段,具体来说就是指通过原创、编辑、组织等手段,呈现产品内容,从而提高互联网产品的价值,让用户对产品产生一定的黏性。无论你的产品是何种形态,都是建立在内容的基础之上。

  二、内容的作用

  作为运营人员,我们需要建立产品和用户之间的联系,通过拉新、留存、促活等不同的活动,吸引用户的关注和产品购买。所以,内容运营的关键作用在于建立链接,让用户通过特定途径了解产品和使用产品,同时也向用户输出产品特定的价值观,从而吸引到目标用户使用产品。

  内容运营主要的作用有两个:提供内容给用户消费以及链接与产品价值观一致的用户,传递产品调性。

  三、做内容的方法

  1、确定内容定位

  不确定定位就开展的运营是虚无缥缈,不切实际的,通过定位,运营者可以建立自己的调性和定位,这有助于给用户留下深刻的印象,降低后期建立用户认知的成本。

  2、内容生产、组织和包装

  内容生产主要有两种模式:PGC专业内容生产和UGC用户内容生产,这两方面的内容之前智汇推小编也介绍过,在这里就不过多赘述。

  3、内容的流通

  内容的流通,即通过某种方式让你的内容流动起来,让新旧内容更有效率的展现在用户面前。如果不采取这样的手段,那么大量的旧内容就无缘用户了。加强内容流通,主要通过人工维护和算法推荐,前者比较适合一些用户基数较小的产品或专业度强的产品,后者反之,适合用户体量大、个性化需求多的产品。

  四、关注数据

  想要在运营之路上更快成长,我们必须关注产品的相关数据指标,用数据驱动自己的产品。在内容运营方面,我们主要关注以下指标:

  1、与内容直接相关的数据:UV/PV、转发数、互动数、访问时长、点击率等等基础数据,每日监控;

  2、产品数据:DAU、留存或整个栏目的UV,通过数据寻找内容对产品的增长效果;

  3、眼光放长远,关注一段时间内的数据变化,这点最关键。内容对产品的效果不是立竿见影,而是要经过一段漫长的过程,市场需要培育,好内容扩散需要时间。

  作为一个运营者,我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素,来确定自己的内容生产和流通机制,同时,不断监测运营数据变化,在实践中迭代运营策略和手段。这便是做内容运营的框架和流程。

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