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腾讯智汇推:运营的5个核心模块

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2017-06-26 浏览次数:

  今天腾讯智汇推小编和大家聊聊关于运营这件事,我们主要可以通过产品、内容、用户、活动和流量运营五个模块,下面我们就具体来聊聊。

  1、产品

  产品的运营工作对个人的能力要求比较高,需要快速上手自己产品还要能够带着商务的视角分析竞品。即要懂得各种运营方法策略,又要能够走进用户、推广渠道身边。总之你要能够完成产品的各种数据指标。比如访问、下载量、注册量、留存、转化等,还要能够对产品的功能迭代提出建议。

  2、内容

  内容的运营工作随着互联网对内容定义的越发广泛,基本文字、新闻资讯、音视频甚至是直播有的都纳入内容范畴。但是基本上文字和文学功底还是要过硬的,同时要能根据产品的属性和用户来有针对性的规划内容、生产维护内容、审核发布内容以及对内容效果评估再做反馈优化甚至还有互动。去完成相应的数据指标,比如内容产量、内容质量、发布量、点击率、浏览量等等。

  3、用户

  用户的运营核心工作顾名思义就是围绕用户中心来运转的,本质就是满足用户的需求、为用户创造价值同时获得相应的回报。在这个过程中你需要了解用户、知道用户在哪里、怎样吸引用户、怎样激励留住用户、怎样让用户贡献价值和利益以及用户走后怎样拉他们回来等等这一些列的运营方式方法。对运营者的能力要求除了基本熟练使用管管理多种工具外,还要能够快速学会用户激励找回和用户管理策略,能和用户打成一片,有耐心地处理用户问题和意见。

  4、活动

  活动的运营工作是一个系统的小工程,注定为达到各项运营指标和产品功能验证较劲脑汁去想活动创意和找灵感、到方案实现、再到监控执行、最后复盘总结等等;还要能够和其他部门协调资源,比如活动功能的产品实现、推广资源协调和费用申报等等这些不见的都要你一个人完成但是你参与进入是一定的。

  5、流量

  流量的运营工作相对于上面4个模块是互联网中商务色彩最重的一个运营模块。随着移动端的爆发和应用数量的剧增,以及千万应用在收获第一波用户,导致线上红利的消失。流量的运营工作越发重要,主要是新流量的引入和现有流量的变现,既要低成本的获取不同形式的流量又要把现有流量价值最大化。

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