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APP运营4招改善用户体验,留住用户(一)

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2016-12-07 浏览次数:

  自推出腾讯智汇推这一广告平台以来,智汇推广告就因其涵盖的广泛资源和庞大的用户数量吸引了众多企业广告主的关注和投放。但是在用户点击广告后的转化环节上,运营者是否想到了用户留存问题呢?今天智汇推小编就从APP运营来谈如何留住用户。

  一款APP想要提升用户留存率,首先必须要保证用户能获得好的体验。用户体验涉及的内容就包括了APP产品提供的内容、奖励、互动和服务四个方面。

  一、App内容运营——产品基石

  我们常说,产品及内容,功能及营销,这句话不无道理。APP内容就是指这个APP能为用户提供的功能和体验。目前市面上的APP大多既可以提供功能,又能提供咨询内容,但不同的APP产品都会有自己的侧重点。

  在做产品内容运营的时候,我们通常要注意这样几个细节,比如APP的定位,内容如何展开,如何击中用户痛点等。

  二、奖励机制——留住用户的诱饵

  想要留住用户,一般都会设置一些奖励机制进行精神层面的激励,比如签到、积分、做任务。

  1、签到

  大多数APP都会具有签到的功能,主要的目的就是要激励用户登录APP,保证用户的活跃天数。这种方式操作简单,只需要通过特定的入口进行点击,从而保证了用户的留存。这种方式需要结合APP的具体使用场景,还可以配合相应的奖品,比如淘宝的淘金币。

  2、积分

  用户在APP中完成某个行为即可获得相应积分。作为常见的奖励机制,积分的应用范围较广,在APP中分享、发帖、评论等都可以获得积分。积分的奖励方式可以激励用户持续体验APP中的功能,从而实现产品价值,但是要注意用户在获取积分的同时也要让他们去消耗这些积分,并且还要建立积分等级制度。

  3、任务

  用户完成下载、安装、注册、分享等操作后就可以获得一定的奖励,这在一些任务类APP中十分常见。任务的形式可以对用户的行为进行引导,从而促进用户的成长。这种方式就需要合理设置等级,任务也要新颖有趣,不能太复杂。

  关于APP如何留住用户,提升用户留存率的方法,智汇推小编暂时讲到这里,今天主要是分享了关于APP内容运营和奖励机制这两种方法。

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