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如何快速吸引用户关注 不妨利用先获取“身份认同”

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2017-11-01 浏览次数:

  每当要做出决策时,消费者不仅会考虑利弊,还会基于身份认同做决策,因此想要获得目标用户的关注,吸引他们参与活动,购买产品,那么我们必须要唤醒他们的身份认同感。下面智汇推小编就来说说怎么做才能唤醒用户的身份认同。

  用户如何做决策?

  通常用户做决策的方式有两种,一种是权衡利弊,判断哪一种选择对自己更有价值,另一种则是基于身份认同做决策,主要会从群体的利益出发做出选择,匹配自己的身份。事实上,这种现象确实存在,即使是在非常追求利益的政治领域。

  美国密歇根大学有位政治学教授,叫唐纳德·金德(Donald Kinder),他分析了过去30年的法律提案,发现自身利益对政治主张的影响并不大,甚至可以说是微不足道。因为当人们形成政治观点时,他们的重点不是对自己有什么好处,而是对他所属于的群体有什么好处。

  怎么做?

  既然个人利益无法驱动用户,那么如何利用身份认同感呢?唤醒用户哪一种身份,能让他觉得应该去参加活动?比如企业举办新闻发布会,推广自己的空气净化器产品,那么不妨考虑唤醒为人父母的身份认同感,为孩子营造一个健康的成长环境,比如“我们和您一样,希望孩子们能有更好的成长环境”,利用这样的方式,介绍产品或活动,成功率会明显提升。

  更机智的做法

  身份认同并不是一个新鲜思路,小米、豆瓣、知乎、哔哩哔哩等产品用户大多都有着明显的身份属性。利用身份认同感,能够提高用户忠诚度、归属感、唤起行动。

  不过也有一种案例则将身份认同反过来使用,降低产品使用次数,显得更加机智。澳大利亚曾将所有的香烟产品统一包装,旨在鼓励烟民减少吸烟,比如讲品牌名称缩小,放在包装的角落里,包装上大面积印制警示语或警示照片等。这些香烟的包装差异缩小了,消费者很难辨别香烟的品牌,因此也起到了一定的效果。此后年轻人抽烟的人数明显降低,而也有不少国家开始效仿澳大利亚的做法。这个案例也表明,一旦说失去了身份认同,产品的吸引力也降低了。

  最后智汇推小编想要再次强调,利用身份认同感,既可以唤醒用户的行动,提高品牌忠诚度,当然也可以反过来用,降低用户使用次数,可用在公益项目上。

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