021-51093095Save
新闻中心News

从这些常见分歧点入手了解社区产品运营

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2017-05-31 浏览次数:

  不同产品的运营方法和技巧都有相通之处,然而社区运营却有不同之处,社区运营对用户社群的运作往往有更高的要求,同样也需要时间的积累。今天腾讯智汇推小编就和大家分享一些关于社区运营的一些分歧点。

  行业资深的用户会不会用社区产品?

  有的运营者认行业资深的用户不会使用社区、社群这类产品,但是要知道不管是什么用户,他们都需要和外面建立联系,可能是为了获取信息和资源,也可能是寄托感情,只要有能满足他们需求,他们就很可能会使用。

  资深用户不适用某个社区或社群,常见的原因就是这个社区对他的吸引力不足。不适用某个产品可能也是因为用户水平不对等,但是我们不能因为从现有的状况来推断所有的用户。

  行业资深的用户想在社区中看什么

  不同属性的资深用户想看的内容、互动的诉求会不一样,具体这些用户可能想看到什么内容呢?地

  1、了解行业中的趋势

  如今互联网中的趋势不断在改变,内容付费、知识变现、社群等等,这多多少少都对人们产生了影响。通过不同产品用户可以了解到如何产品如何沉淀用户,资深用户的生长链条等等。

  2、多种方式做用户调查沟通

  想要真正的了解用户就必须要多角度地调查,和用户进行沟通。除了和用户单独进行沟通之外,我们还可以利用一些调查表了解用户的情况,或者通过多种渠道获得了解。调查沟通的过程中我们更想要深层次的挖掘用户的内心,让他们表达出内心真实的想法。

  三、流量大,为什么UGC还那么少?

  尽管产品有较大的流量,但是UGC依然很少,大多数人会想到产品对用户是否有用,产品中有没有好的内容,却很容易会忽视产品的氛围。如果一个产品中没有活跃的氛围,产品中的内容、用户留存都会受到影响,更别说让用户自主生产UGC内容了。

  对于运营者来说,我们需要把氛围转化为可量化的维度,比如UGC数量、明星用户数量、动态显示的数量等等,这些维度组合起来才能为大家呈现出产品的整体氛围,带动产品的发展和运营。

接受邀请,在线提交报名

我们将为您开通腾讯智汇推效果营销服务平台推广账号,并派专职客服人员及时与您沟通。

公司名称* 公司名称
联系人* 报名联系人姓名
联系电话* 手机或固话均可
邮箱 E-mail地址
验证码