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产品想要留住用户必走的三步骤

来自:http://www.txzhihuitui.com/ 发布日期:2017-03-21 浏览次数:

  移动互联网快速发展的当下,同质化现象使得各个APP的用户留存成了问题,那么如何才能如何运营APP才能留住用户?运营者需要解决哪些问题呢?下面智汇推小编就来说一说这个问题。

  一、推广前先干点脑力活

  APP推广不是一件容易的事,在实际操作前少不了的工作就是分析,市场分析、数据分析、用户分析、竞品分析等。不过智汇推小编认为在前期分析太多内容很容易造成思维混乱,因此我们在推广前期主要可以从用户分析、产品分析和竞品分析入手。

  二、推广中以精准化为目的

  想要留住用户,首先运营者需要找对用户。用户是为需求而来的,只有当你的APP能满足他们的需求时,用户才会选择你的产品并在你的产品中留存下来,否则他们会选择更适合自己的APP产品。推广的渠道有很多,比如腾讯智汇推、广点通等,但是一定要选择适合自己APP的推广渠道,才能为APP带来高质量的用户,保证用户留存率。

  三、推广后以留住用户为目标

  用户来了之后如何才能留住他们?

  1、及时回应用户反馈信

  APP运营过程中要熬随时监督用户的评论信息,PC端还要进行舆情监控并传播良性信息。这一方面就要温暖用户,让用户感受到你是关注他、在意他的,尽可能博取用户的好感;另一方面要触及潜在用户,当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时,或是看到运营人员留在网上的良性信息时,这部分潜在用户就有可能被转换。

  2、确保APP向用户准确不断的提供价值

  运营者需要为用户提供有价值的内容,但是有价值的内容不等同于产品推广,试想如果你一直向用户推送产品广告,用户会留在你的APP中吗?什么样的内容对用户有价值?对用户有用的内容、用户感兴趣的内容、引起用户共鸣的内容或互动的内容。

  3、搭建互动社区,去用户去交朋友

  搭建一个互动社区,将用户集中在群组中开展互动,再将用户标签化,利用标签进行细分,促进用户之间的亲近,甚至可以组织线下的交流和聚会。

  APP的运营是否成功,产品本身的质量十分重要,而能否留住用户才是APP运营的关键。希望广大运营者能运营智汇推小编提到的经验和技巧,成功地运营自己的APP产品。

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